Что было сделано?
1. Проведена коммерческая аналитика
2. Прослушаны записи звонков
3. Тайный покупатель
4. Проведены интервью с разного уровня сотрудниками коммерческого подразделения
5. Разработаны рекомендации по улучшению бизнес-процессов
6. Разработаны точки роста для самостоятельного внедрения заказчиком
Результат:
Найдены точки роста с потенциалом увеличения оборота компании в 2 раза.