Провели комплексное исследование и
нашли точки роста

Клиент поставил перед нами задачу удвоить продажи...

Клиент:


Крупный дистрибьютор автомобильных шин, сеть шинных центров
Задача:

Найти точки, в которых теряются клиенты
Найти точки роста для дополнительных продаж
Что было сделано?

1. Проведена коммерческая аналитика
2. Прослушаны записи звонков
3. Тайный покупатель
4. Проведены интервью с разного уровня сотрудниками коммерческого подразделения
5. Разработаны рекомендации по улучшению бизнес-процессов
6. Разработаны точки роста для самостоятельного внедрения заказчиком

Результат:

Найдены точки роста с потенциалом увеличения оборота компании в 2 раза.